สารบัญ
- 01 บทนำและขอบเขต
- 02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 05 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06 ความปลอดภัยของข้อมูล
- 07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 08 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10 การแก้ไขนโยบายและติดต่อเรา
[email protected]
ไลน์: @wim9999
ตอบกลับ 24 ชม. ทุกวัน
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย wim9999 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า wim9999 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ และเราให้คำมั่นว่าจะดูแลข้อมูลของท่านด้วยความรับผิดชอบสูงสุด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ wim9999.org และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม wim9999 ครอบคลุมการเดิมพันกีฬา คาสิโนสด บาคาร่า สล็อต และไก่ชน รวมถึงการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่าง wim9999 กับสมาชิก ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ ไลน์ออฟฟิเชียล หรืออีเมล
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม wim9999 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมทั่วไป หรือผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาชิก การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
wim9999 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) และมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 10
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
wim9999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ไอดีไลน์ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ประวัติการเข้าสู่ระบบ | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง (กรณี KYC) | ตามเงื่อนไข |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP ที่อยู่ ISP ประเทศและภูมิภาค
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน เส้นทางการนำทาง
- ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลการเดิมพัน
- ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้และ Local Storage ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ
wim9999 ไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง และไม่เก็บข้อมูลชีวมิติ (Biometric) ใดๆ ทั้งสิ้น
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว
wim9999 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการประมวลผล ดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม wim9999 ครบทุกประเภท
- การประมวลผลธุรกรรม: ใช้ข้อมูลทางการเงินเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือผ่านทีมงานคนไทย 24 ชั่วโมง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การส่งโปรโมชั่น: แจ้งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)
wim9999 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
wim9999 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
wim9999 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ได้แก่
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น เซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัย
- ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน (KYC) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
ผู้ให้บริการทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ wim9999 กำหนด
4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย
wim9999 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว wim9999 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและแจ้งให้ท่านทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
wim9999 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อผลประโยชน์ทางการค้า นี่คือคำมั่นสัญญาที่เราให้ไว้กับสมาชิกทุกคน
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
wim9999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับสมาชิกแต่ละคน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF | Session |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัว | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (ต้องได้รับความยินยอม) | 30 วัน |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ต าม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม wim9999 บางส่วน เช่น การเข้าสู่ระบบและการประมวลผลธุรกรรม
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว
wim9999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ wim9999 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน wim9999 ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน wim9999 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยและเข้ารหัสทั้งหมด
แม้ wim9999 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็ขึ้นอยู่กับสมาชิกด้วย กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีผ่านไลน์ @wim9999
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว สมาชิก wim9999 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ wim9999 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังนี้
การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน wim9999 ผ่านอีเมล [email protected] หรือไลน์ออฟฟิเชียล @wim9999 wim9999 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 72 ชั่วโมง และจะแล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดในกรณีที่การดำเนินการดังกล่าวขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน หรือกรณีที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อการดำเนินคดีทางกฎหมาย wim9999 จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบในกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
wim9999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยมีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันเดิมพัน | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามที่ระบุในหมวดที่ 5 | การทำงานของระบบ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา wim9999 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เพื่อให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย wim9999 ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศด้วยความระมัดระวังสูงสุดและมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้
- การโอนข้อมูลจะกระทำเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เพียงพอ
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องลงนามในสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- ข้อมูลที่โอนระหว่างประเทศจะถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการส่งผ่าน
- wim9999 ตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศอย่างสม่ำเสมอ
หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ หรือต้องการสำเนาของมาตรการคุ้มครองที่ใช้ สามารถติดต่อทีมงาน wim9999 ได้ตลอดเวลา
การแก้ไขนโยบายและการติดต่อเรา
wim9999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
- เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ wim9999 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน wim9999 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- ไลน์ออฟฟิเชียล: @wim9999
- เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
wim9999 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ